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Herr Prof. Dr. Bernd Stauss

Prof. Dr. Bernd Stauss Prof. Dr. Bernd Stauss ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement an der Ingolstadt School of Management.
Internet: http://www.dlm-stauss.de

Beiträge:

Experte: Prof. Dr. Bernd Stauss
Welche Bedeutung hat das strategische Denken im Customer Care? Welche geeigneten strategischen Planungsinstrumente gibt es? Welche Bedeutung haben Serviceinnovationen im Call Center Bereich? Fragen über Fragen, die der Referent in seinem Vortrag ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 12.02.2004
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