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Experte

Herr Michael Berfuss

Michael Berfuß ist Mitgründer der Trimentis Unternehmensberatung, die sich auf die herstellerneutrale Beratung bei der Einführung von CRM-Software spezialisiert hat. Er ist außerdem stellvertretender Vorsitzender des CRM-Councils im DDV. Berfuss ist Betriebswirt, Microsoft Certified Professional. Vorher war er in Vertrieb und Marketing bei Actis und Lufthansa Systems, tätig. Als CEO der Mosaik Beratungsgesellschaft für Vertrieb und Marketing und ehemaliger COO Sales und Marketing bei alphalink.
E-Mail: michael.berfuss@trimentis.de
Internet: http://www.trimentis.de

Beiträge:

Experte: Michael Berfuss
Mit Kundenpotenzialmanagement werden Vertrieb und Marketing stärker auf die Akquisition der richtigen Kunden ausgerichtet. Der Vortrag zeigt die Hintergründe und Vorgehensweise bei Kundenpotenzialmanagement.  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.11.2003
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Experte: Michael Berfuss
Unter Kundenpotenzialmanagement ist die unternehmensweite Analyse, Bewertung und Segmentierung aller Kunden- und Interessentenbeziehungen nach ertrags- und potenzialorientierten Kriterien zu verstehen. Durch die Ausgestaltung der internen ...  [mehr]
Letzte Aktualisierung: 01.11.2003
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